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Estrategia de Futuro

MISIÓN

  • Ser la PRIMERA EMPRESA FUNERARIA de Zamora y provincia, alcanzando el liderazgo en la CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.

VISIÓN

  • Funeraria La Soledad – Vda. de Mendiri es una empresa familiar dedicada a la prestación de servicios funerarios a través de una ATENCIÓN PERSONALIZADA DE CALIDAD a los familiares del fallecido, gestionando y respondiendo a sus necesidades de FORMA EFICAZ con CLARIDAD Y TRANSPARENCIA, manteniendo en todo momento un fuerte COMPROMISO ÉTICO.

VALORES

  • RESPETO a cualquier creencia social, religiosa y cultural de difuntos y clientes.
  • CLARIDAD Y TRANSPARENCIA en todos nuestros servicios.
  • ATENCIÓN PERSONALIZADA 24 HORAS mediante personal competente con base en la educación, formación, habilidades y experiencia apropiadas que contribuya a sobrellevar la pérdida de un ser querido con la mayor sensibilidad y empatía.
  • SERIEDAD Y PRESTIGIO PROFESIONAL conseguido a lo largo de los años de experiencia que nos avalan.
  • ALIVIAMOS Y MITIGAMOS EL DOLOR de las familias mediante un comportamiento extremadamente respetuoso hacia las familias y sus fallecidos, humanizando esos momentos tan dolorosos.
  • MANTENEMOS UN COMPROMISO PERMANENTE con la calidad en todos nuestros servicios.
  • FORMACIÓN Y MOTIVACIÓN de nuestro equipo humano y establecimiento de un sistema participativo que aproveche las capacidades de las personas y considere sus necesidades y expectativas.
  • Generamos SISTEMAS Y PROCESOS DE TRABAJO EFICIENTES sujetos a la evaluación y mejora continua.